第一部分：用戶增長(zhǎng)來(lái)源分析

1：用戶增來(lái)來(lái)源的5種方式

(1)搜索公眾號(hào)名稱，搜索微信公眾號(hào)的名稱獲得關(guān)注，這類(lèi)的號(hào)原本就有一定的品牌，或定位足夠垂直，當(dāng)用戶有這方面需求時(shí)，就會(huì)自己通過(guò)關(guān)鍵詞搜索。比如可口可樂(lè)、杜蕾斯、汽車(chē)、減肥、羽毛球、北京（地方號(hào)）、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等。

所以在取名的時(shí)候，可以取一個(gè)和公號(hào)定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕別人也用同樣的名字，可以選擇注冊(cè)商標(biāo)、認(rèn)證、提高互動(dòng)率等方式，提高公號(hào)排名。

比如本號(hào)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)名字，就是一個(gè)很好的占位，而且在搜索的時(shí)候，一直排在第一名，必然會(huì)導(dǎo)入大量精準(zhǔn)粉絲，所以在本號(hào)的粉絲來(lái)源里占了39%。

(2)搜索微信號(hào)，通過(guò)這種方式關(guān)注的用戶，理論上應(yīng)該都是來(lái)自微信ID在別處的曝光，比如經(jīng)常用的互推，還有微博、人人網(wǎng)、百度貼吧等SNS網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體、線下等推廣方式。

微信ID是一串字母加數(shù)字的結(jié)合，記憶和輸入都很難，所以最好是結(jié)合公眾號(hào)的名稱設(shè)定ID，不但讓人好記還好輸入。盡量減少用戶的記憶和輸入成本，會(huì)在一定程度上增加關(guān)注量。

(3)圖文消息右上角菜單，這個(gè)關(guān)注按鈕隱藏較深，很多人不知道閱讀文章時(shí)的右上角按鈕里還隱藏了這么多功能，而且需要經(jīng)過(guò)2步才能到公眾號(hào)介紹頁(yè)，最坑爹的是這個(gè)按鈕不是在所有閱讀的情況下都會(huì)出現(xiàn)，所以通過(guò)這個(gè)方式關(guān)注公眾號(hào)的占比很低。

(4)名片分享，直接的名片分享，一般應(yīng)該都是通過(guò)口碑傳播，這個(gè)數(shù)據(jù)占比越高，說(shuō)明這個(gè)號(hào)的質(zhì)量越好

(5)其他，大部分賬號(hào)的粉絲來(lái)源，都是“其他”類(lèi)最多，一般包括3個(gè)渠道，圖文消息標(biāo)題下藍(lán)色鏈接、微信公眾號(hào)二維碼、廣點(diǎn)通系統(tǒng)推廣

a、圖文消息標(biāo)題下藍(lán)色鏈接：

這種藍(lán)色鏈接字體關(guān)注的方式是較為常見(jiàn)的一種關(guān)注方式，而且很方便，用戶點(diǎn)擊一下就可彈出關(guān)注界面。很多公眾號(hào)都會(huì)在圖文頁(yè)面中加上提示，讓用戶關(guān)注公眾號(hào)。

“微店運(yùn)營(yíng)那些事兒”賬號(hào)有時(shí)也會(huì)在頁(yè)面底部提示大家點(diǎn)擊閱讀原文進(jìn)行關(guān)注，其實(shí)也是利用這樣的方式；只是跳轉(zhuǎn)了一個(gè)頁(yè)面，比如點(diǎn)擊閱讀原文后跳轉(zhuǎn)到這么一個(gè)提示頁(yè)面：

提示：最近看到不少微信公眾號(hào)的微官網(wǎng)做的很炫、很漂亮，但是都沒(méi)有引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)的快捷通道；這點(diǎn)需要注意一下，要不然辛辛苦苦做的宣傳推廣，反而沒(méi)能帶來(lái)粉絲的增加，就可惜了。

b、微信公眾號(hào)二維碼（包含線上二維碼跟線下二維碼兩部分內(nèi)容）

線上二維碼：

(1)主要是通過(guò)PC端進(jìn)行微信二維碼的宣傳，從而引導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)；常見(jiàn)在pc端頁(yè)面，視頻廣告中，或通過(guò)QQ群等方式進(jìn)行公眾號(hào)推廣，直接掃描二維碼更加方便；

微信本身或者移動(dòng)端進(jìn)行公眾號(hào)二維碼宣傳，效果未必好；微信上看到的二維碼需要先保存到手機(jī)中，然后再?gòu)南鄡?cè)中打開(kāi)，操作較為繁瑣

線下二維碼：

此種營(yíng)銷(xiāo)宣傳的方式比較多，而且不固定，比如通過(guò)宣傳單，商品包裝盒，快遞，線下促銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)、甚至是電視等等，這些都是線下二維碼展示的案例！

第二部分：圖文閱讀分析

圖文閱讀分析主要包含7個(gè)指標(biāo)：圖文頁(yè)閱讀人數(shù)、圖文頁(yè)閱讀次數(shù)、原文頁(yè)閱讀人數(shù)、原文頁(yè)閱讀次數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)、分享轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、微信收藏人數(shù)；

每個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)都來(lái)源5個(gè)渠道：會(huì)話、好友轉(zhuǎn)發(fā)、朋友圈、騰訊微博、歷史消息

1：先看下圖文閱讀人數(shù)跟圖文閱讀次數(shù)的數(shù)據(jù)：

從以上兩個(gè)柱狀圖可以看出通過(guò)會(huì)話（通過(guò)公眾號(hào)下發(fā)的界面）和朋友圈，是圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)的主要來(lái)源渠道，好友轉(zhuǎn)發(fā)和歷史消息其次，而騰訊微博轉(zhuǎn)化作用可以忽略不計(jì)(也跟賬號(hào)是否在騰訊微博宣傳和相應(yīng)微博粉絲數(shù)有關(guān)）

文章標(biāo)題決定打開(kāi)量，文章內(nèi)容質(zhì)量決定轉(zhuǎn)發(fā)量（包括好友轉(zhuǎn)發(fā)和朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)），而且標(biāo)題和內(nèi)容互相影響。

除了公眾號(hào)直接Push的界面之外，朋友圈成了非常重要的用戶來(lái)源渠道。

可見(jiàn)一個(gè)吸睛的內(nèi)容和質(zhì)量超高的內(nèi)容，對(duì)文章閱讀量的影響力極其重要。這也是為什么很多大號(hào)的文章閱讀量，遠(yuǎn)高于粉絲數(shù)的原因。

朋友圈除了可以傳播文章之外，還可以通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)的方式，增加互動(dòng)活動(dòng)和小游戲，鼓勵(lì)用戶分享到朋友圈。相信最近大家的朋友圈，都被各種小游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)刷屏，這也是一種很好的傳播方式，不過(guò)有些人比較反感，所以游戲的設(shè)計(jì)一定要新穎好玩，而且要參與門(mén)檻低、增強(qiáng)好友互動(dòng)功能和鼓勵(lì)分享朋友圈炫耀。

有好事者說(shuō)微信即將要禁止公眾號(hào)文章內(nèi)容分享到朋友圈，這純粹就是因噎廢食的做法，那還不如不要微信公眾號(hào)了呢，這樣更一了百了，何必那么麻煩。

微信最近配合凈網(wǎng)行動(dòng)，就是在不斷剔除公眾號(hào)、朋友圈的垃圾信息，讓正確的信息、知識(shí)和價(jià)值觀得以傳播。

歷史消息，這個(gè)可以提取歷史文章list頁(yè)面的鏈接，放在公眾號(hào)菜單，或自動(dòng)回復(fù)里，提高文章閱讀量

最后還有一個(gè)建議，可以把歷史文章做成專題，或是設(shè)置成關(guān)鍵詞的自動(dòng)回復(fù)，方便用戶分門(mén)別類(lèi)的查看，也可以在一定程度上增加閱讀數(shù)和用戶粘性。

第三部分：用戶屬性分析

用戶屬性分析目前包含6種：性別分析、語(yǔ)言分析、省份分布、城市分布、終端分析、機(jī)型分析

由于各個(gè)公眾號(hào)的定位以及用戶群體不同，用戶屬性會(huì)有所差異；下面列出本號(hào)的用戶熟悉以供參考(由于城市數(shù)量較多，就不列出)

對(duì)于科技類(lèi)的號(hào)，有接近30%的美女比例，這完全在意料之中，科技圈大部分確實(shí)都是宅男屌絲。男的站左邊，女的站右邊，其他的站中間，不知道這3.73%的人怎么想？