劉強(qiáng)東：今年三四月份我們和騰訊達(dá)成協(xié)議收購(gòu)電商部門(mén)，整合互聯(lián)網(wǎng)的資源，避免社會(huì)資源的浪費(fèi)和損耗，同時(shí)保證用戶(hù)體驗(yàn)的一致性。電商行業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)到了整合的時(shí)候了，我們這個(gè)案例不是第一個(gè)，接下來(lái)會(huì)更多。

 

       劉強(qiáng)東表示，電商中國(guó)剛剛走過(guò)了第一階段，全球零售行業(yè)經(jīng)過(guò)了幾十年的競(jìng)爭(zhēng)，5年和10年都不足以奠定某一個(gè)行業(yè)以后永遠(yuǎn)不會(huì)變化。04年我們做電商的時(shí)候，京東在中國(guó)的電商行業(yè)連前20名都排不上，06年的時(shí)候我們找了合作伙伴，我們說(shuō)銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)第10名了，但是他們還是說(shuō)不知道京東。這種情況下我覺(jué)得我們?cè)谀莻€(gè)時(shí)候幾乎就只有一個(gè)人，沒(méi)有資金、技術(shù)也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，什么都沒(méi)有的情況下經(jīng)過(guò)10年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們能夠成為至少在自營(yíng)行業(yè)里面也能成為絕對(duì)之一，占了50%的市場(chǎng)份額，所以對(duì)京東的團(tuán)隊(duì)還是充滿信心的。

 

 

        雙十一在采訪馬云的時(shí)候，主持人陳偉鴻問(wèn)到他500多億的銷(xiāo)售數(shù)字會(huì)讓他興奮嗎？馬云告訴告訴主持人陳偉鴻，更讓他興奮的是243億這個(gè)數(shù)字，這個(gè)數(shù)字是在所有的銷(xiāo)售當(dāng)中由移動(dòng)端來(lái)完成的下單、購(gòu)買(mǎi)的行為，移動(dòng)端數(shù)字占到了今年在天貓這個(gè)平臺(tái)所有銷(xiāo)售額當(dāng)中的42.6%。在劉強(qiáng)東眼里，這42.6%代表是什么？劉強(qiáng)東表示，代表的是購(gòu)物的習(xí)慣在移動(dòng)端的逐步養(yǎng)成，其實(shí)幾年前包括在一線城市有大量人有智能手機(jī)，完全可以在網(wǎng)上購(gòu)物，為什么不呢？他們覺(jué)得手機(jī)上看各種評(píng)價(jià)信息覺(jué)得不全，在PC端購(gòu)物安全感更強(qiáng)一點(diǎn)。作為移動(dòng)的使用者存在一些心理障礙。今年我們看到不僅在一二線城市心理障礙已經(jīng)完全消除，京東大數(shù)據(jù)可以看到現(xiàn)在甚至在農(nóng)村幾乎80%以上都是用手機(jī)在京東購(gòu)物。

 

 

       劉強(qiáng)東表示:京東在一年前成立了國(guó)際事務(wù)部，正在進(jìn)行各方面的籌劃，當(dāng)然因?yàn)槠脚_(tái)的性質(zhì)不同，所以我們走的可能并不是主要以小包裹的方式跨國(guó)的轉(zhuǎn)運(yùn)，我們還是希望它能夠地面上由當(dāng)?shù)氐奈锪鳎诋?dāng)?shù)亟▊}(cāng)儲(chǔ)，能夠?yàn)楫?dāng)?shù)叵M(fèi)者提供這種更好的用戶(hù)體驗(yàn)的電商服務(wù)。大不一定能夠走向全球化，關(guān)鍵是有沒(méi)有核心的價(jià)值輸出，對(duì)于京東來(lái)講覺(jué)得應(yīng)該試一把，因?yàn)槿蜃鲭娚痰哪壳耙仓挥芯〇|一家是做了倉(cāng)配一體化的電商服務(wù)模式，在美國(guó)、歐洲、日本都沒(méi)有，中國(guó)能夠覆蓋600恩多個(gè)城市也只有京東一家。在多少年運(yùn)營(yíng)下來(lái)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)配一體化可以節(jié)約成本，整個(gè)物流成本把中國(guó)的物流成本降低了一半以上。包括分析亞馬遜在美國(guó)的財(cái)報(bào)，倉(cāng)配一體化也是高于京東在中國(guó)的，所以覺(jué)得京東有非常核心的價(jià)值。第二，中國(guó)制造商品。過(guò)去有龐大的制造業(yè)，所有的產(chǎn)品都通過(guò)B2B模式，通過(guò)加工批發(fā)給國(guó)外的企業(yè)，但是沒(méi)有零售企業(yè)能夠把中國(guó)這種產(chǎn)品和中國(guó)的品牌用零售的方式直接送達(dá)國(guó)外的消費(fèi)者，在這種情況下京東也占據(jù)優(yōu)勢(shì)的。目前京東有大量書(shū)籍賣(mài)到了美國(guó)，中國(guó)的書(shū)和文化走出去戰(zhàn)略相符的。其他電子產(chǎn)品比較難，下一步還有機(jī)會(huì)的那就是中國(guó)的各地方特色的小吃，劉強(qiáng)東覺(jué)得還是有機(jī)會(huì)的。